Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 9 Juni 2026

Selamat datang di TukooApps. Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform Cloud POS dan Inventaris kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

• Informasi Pendaftaran Toko (Tenant): Nama Toko, Alamat, Nomor HP/WhatsApp, Email, dan kata sandi untuk membuat akun.
• Data Operasional POS: Riwayat transaksi penjualan, data inventaris barang, nama pelanggan/kontak pelanggan, data supplier, dan detail Pembelian (Purchase Order).
• Data Integrasi Pihak Ketiga: Kredensial API Tripay (Payment Gateway) dan Biteship (Logistik) yang disimpan secara aman di Cloud Server Anda.
• Data Perangkat & Log: Alamat IP, log audit aktivitas, data shift kasir, dan data sinkronisasi offline-first.

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan layanan kasir POS multi-tenant, web katalog, dan manajemen inventaris.
• Melakukan sinkronisasi otomatis transaksi offline dari perangkat kasir ke server.
• Mengirimkan notifikasi tagihan, rincian pembayaran, dan status logistik via WhatsApp kepada pelanggan Anda.
• Memproses pembayaran Tripay dan kalkulasi biaya pengiriman Biteship secara real-time.

3. Perlindungan & Keamanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas kami. TukooApps menggunakan penyimpanan lokal terenkripsi (Isar DB) di perangkat kasir untuk mendukung operasional luring (offline-first). Saat terhubung ke internet, data dikirim secara aman menggunakan protokol enkripsi HTTPS (SSL/TLS) ke database PostgreSQL cloud.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak lain. Kami membagikan data hanya kepada penyedia layanan terintegrasi yang Anda aktifkan sendiri (seperti Tripay untuk memproses pembayaran dan Biteship untuk pengiriman kurir).

5. Hak Pengguna & Penghapusan Akun

Sebagai pemilik toko (tenant) atau pengguna, Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, mengubah, atau meminta penghapusan data toko Anda melalui konsol admin. Sesuai kebijakan Google Play, menu penghapusan akun mandiri juga disediakan secara aman saat Anda masuk ke dashboard admin web kami demi privasi data yang transparan.